고객님, 안녕하세요?

문의하신 배송비가 중복으로 부과되었던 현상은 지난 10월에 고객님께서 지적해 주셔서 이미 개선이 되어있는 상태입니다.

주문 수량을 2개로 선택하시면(10개 까지) 한 번의 배송비만 청구가 됩니다. 다만, [리필서비스] 주문 각각 2번 하시는 경우는 별도의 배송으로 인식되어서 배송비가 각각 청구됩니다.

이 부분이 제대로 전달이 안된 것 같아서 죄송합니다.

아, 그리고 리필 향기는 한개만 선택해 주시고, '배송메시지' 부분에 다른 원하시는 향기를 적어 주시면 됩니다.

도자기가 다를 경우 어떤 도자기에 어떤 향기를 리필하지에 대한 간단한 메모를 동봉해 주시면 더욱 감사하겠습니다.

불편하게 해 드려서 죄송하고요, 궁금하신 점 있으시면 또 연락 주시기 바랍니다.

070-4762-8888 로 연락 주시면 더 빠른 안내를 받아 보실 수 있습니다.

그럼 오늘도 향기로운 하루 되세요~

[머그워트앤갈릭]

 [ Original Message ]
저번에 두개리필하면 배송비 중복 붙는거때문에 문의했는데 바로 연락주신다더니 연락도 없고 아직 홈페이지에 개선도 안되어있네요.